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“聆聽客戶聲音,真誠服務客戶”是金冠一貫的追求。為持續提升服務品質,金冠汽車成立了專職部門負責客戶服務,受理各類投訴與建議、監督各公司客戶服務質量,以實現為客戶創造價值,與客戶合作共贏的服務目標。

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